Última actualización: 26 de junio de 2026 — Versión 1.0

Tabla de Contenidos

1. Identificación del responsable
2. Aceptación de los Términos
3. Descripción del Sitio
4. Tipos de usuarios y roles
5. Registro y acceso con Google
6. Planes de listado
7. Condiciones comerciales y pagos
8. Obligaciones del Propietario de listado
9. Sistema de reseñas y calificaciones
10. Moderación de contenidos
11. Rol intermediario del Sitio
12. Dashboard y gestión del perfil
13. Newsletter y comunicaciones
14. Propiedad intelectual
15. Conducta en el sitio y usos prohibidos
16. Exención de garantías
17. Limitación de responsabilidad
18. Modificaciones y actualizaciones
19. Cancelación y terminación
20. Privacidad y datos personales
21. Ley aplicable y jurisdicción
22. Disposiciones generales
23. Contacto

1. Identificación del responsable

En adelante denominados “el Sitio”, “Nosotros” o “la Plataforma”.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar, registrarse o utilizar cualquier función del Sitio, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

El registro en la plataforma, el acceso con Google, la publicación de un listado o la contratación de cualquier plan implican la aceptación expresa de estos Términos.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debés utilizar el Sitio ni registrarte en la plataforma.

Capacidad legal: Al aceptar estos Términos, el Usuario declara tener al menos 18 años y plena capacidad civil para contratar. En caso de representar a una empresa, declara contar con facultades suficientes para obligar a dicha organización.

3. Descripción del Sitio

vivienpinamar.com.ar — Guía de Playa es una plataforma digital de turismo y servicios para la costa atlántica argentina, con foco en Pinamar, Cari ló, Ostende y Valeria del Mar.

El Sitio combina:

• Contenido editorial propio: agenda cultural, eventos, actividades, novedades y guías de la zona costera
• Directorio de negocios y servicios locales: gastronomía, alojamiento, actividades, comercios y profesionales de la región pueden publicar su perfil para ser encontrados por turistas y residentes

La plataforma cuenta con un sistema de gestión de directorio que administra la creación, publicación y administración de listados y planes de visibilidad.

4. Tipos de usuarios y roles

4.1 Visitante (no registrado)

Persona que accede al Sitio sin crear una cuenta. Puede explorar el directorio, leer la agenda y el contenido editorial, y usar el formulario de contacto general. No puede publicar listados, dejar reseñas ni guardar favoritos.

4.2 Usuario registrado

Persona que crea una cuenta (con email y contraseña, o con Google OAuth). Puede dejar reseñas y calificaciones, guardar favoritos y gestionar su perfil personal desde el dashboard.

4.3 Propietario de listado

Usuario que publica uno o más listados en el directorio. Puede crear, editar y administrar sus perfiles, gestionar la visibilidad según el plan contratado, y acceder a estadísticas de su listado. Cualquier usuario registrado puede convertirse en Propietario de listado al publicar su perfil.

5. Registro y acceso con Google

5.1 Registro tradicional

Para crear una cuenta estándar, el usuario debe proporcionar nombre completo, dirección de correo electrónico válida y contraseña segura (mínimo 8 caracteres).

5.2 Acceso con Google (OAuth 2.0)

El Sitio permite registrarse e iniciar sesión mediante la cuenta de Google. Al utilizar esta opción, el Sitio recibe únicamente el nombre y el correo electrónico del usuario. No se accede a contraseña, historial, contactos ni ningún otro dato de Google. El uso de Google como método de acceso está sujeto además a los Términos de Servicio de Google y su Política de Privacidad.

Para revocar el acceso del Sitio a tu cuenta de Google, podés hacerlo desde myaccount.google.com/permissions.

5.3 Seguridad y veracidad

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y garantiza que la información proporcionada al registrarse es veraz, actualizada y completa. La provisión de datos falsos puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.

6. Planes de listado

6.1 Estructura de planes disponibles

Las funcionalidades específicas de cada plan pueden actualizarse. La descripción vigente está disponible en la página de planes del Sitio.

6.2 Plan gratuito

El plan gratuito permite publicar un listado con funcionalidades básicas sin costo. El Sitio se reserva el derecho de modificar las funcionalidades incluidas en el plan gratuito con previo aviso, y de mostrar listados gratuitos con menor visibilidad que los planes pagos.

6.3 Vigencia de los planes pagos

Al vencimiento o cancelación de un plan pago, el listado continúa publicado con las funcionalidades del plan gratuito. Las funcionalidades exclusivas del plan pago se desactivan al vencimiento. El contenido del listado se conserva y puede recuperarse si el usuario contrata un nuevo plan.

7. Condiciones comerciales y pagos

7.1 Sistema de contratación actual

Actualmente la contratación de planes pagos se gestiona de forma manual. Los interesados deben contactarnos a través de WhatsApp (+54 9 11 4563-2284) o del formulario de contacto para coordinar el plan, la duración y el método de pago.

7.2 Sistema futuro — Mercado Pago

El Sitio implementará próximamente el pago en línea mediante Mercado Pago (Mercado Libre S.R.L., Argentina). Al realizarse el pago en línea, el usuario aceptará también los Términos y Condiciones de Mercado Pago. El Sitio no almacenará datos de tarjetas ni información bancaria en sus servidores.

7.3 Precios y moneda

Los precios se expresan en Pesos Argentinos (ARS). El Sitio se reserva el derecho de modificar los precios vigentes, notificando con 15 días de anticipación a los planes activos afectados.

7.4 Facturación

El Sitio emite comprobante fiscal por cada transacción. Para recibirlo, el usuario debe proporcionar su CUIT o DNI al momento del pago o desde su dashboard.

7.5 Política de reembolsos

Conforme al Art. 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, el usuario tiene derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días hábiles desde la fecha del pago, siempre que el plan contratado no haya sido utilizado (listado no publicado). Para ejercer este derecho, comunicarse a [email protected] indicando nombre, número de operación y motivo.

No aplica el reembolso cuando el listado ya fue publicado y visible en el directorio, o cuando han transcurrido más de 10 días hábiles desde la compra.

8. Obligaciones del Propietario de listado

8.1 Veracidad del contenido

El Propietario de listado es el único y exclusivo responsable por la exactitud, veracidad y actualización del contenido de sus listados, incluyendo nombre del negocio, descripción, fotos, datos de contacto, horarios y cualquier certificación o habilitación mencionada. El Sitio no verifica la exactitud de la información publicada, salvo en la revisión de moderación previa.

8.2 Información prohibida en listados

Queda expresamente prohibido publicar:

• Información falsa, engañosa o que induzca a error al usuario
• Imágenes con derechos de autor de terceros sin licencia de uso
• Contenido de naturaleza ilegal, discriminatoria u obscena
• Servicios cuya oferta o prestación sea ilegal en Argentina
• Datos de contacto de terceros sin su autorización

8.3 Actualización e imágenes

El Propietario se compromete a mantener la información actualizada. Al subir imágenes, declara ser titular de los derechos de uso o contar con licencia válida. El Sitio no es responsable por infracciones de derechos de autor derivadas del contenido cargado por los propietarios.

9. Sistema de reseñas y calificaciones

Solo los Usuarios registrados pueden publicar reseñas y calificaciones (estrellas del 1 al 5). Las reseñas deben ser honestas y basadas en una experiencia real. Queda prohibido publicar reseñas falsas o fabricadas, que el Propietario reseñe su propio listado, o publicar reseñas a cambio de beneficios (review farming).

El usuario autor de la reseña es el único responsable por el contenido publicado. El Sitio actua como plataforma intermediaria y puede eliminar sin previo aviso reseñas que violen estas reglas o resulten manifiestamente falsas.

10. Moderación de contenidos

Todos los listados nuevos y modificaciones significativas pasan por una revisión manual antes de ser publicados, para verificar que el contenido cumpla estos Términos, no contenga información falsa o ilegal, y corresponda a la categoría seleccionada.

La revisión se realiza dentro de las 48 horas hábiles de su envío. El Propietario recibirá una notificación cuando el listado sea aprobado o si se requieren correcciones. La revisión previa es un esfuerzo razonable de control pero no garantiza la exactitud total del contenido ni la calidad de los servicios ofrecidos.

11. Rol intermediario del Sitio

vivienpinamar.com.ar es una plataforma digital de intermediación que facilita el contacto entre quienes publican listados y quienes buscan servicios en la zona costera. El Sitio no es parte en las relaciones comerciales que se establezcan entre los usuarios.

El Sitio no garantiza, avala, certifica ni respalda la calidad, idoneidad o legalidad de los servicios ofrecidos por los listados, ni el cumplimiento de acuerdos entre el Propietario y los usuarios que lo contacten.

Los usuarios que detecten un listado con información falsa o fraudulenta pueden reportarlo a través del formulario de contacto o a [email protected]. El Sitio evaluará el reporte y tomará las medidas pertinentes.

12. Dashboard y gestión del perfil

Al registrarse, el usuario accede a un panel personal donde puede editar su perfil, gestionar sus listados, ver sus reseñas y administrar su suscripción. Los datos adicionales del dashboard son de provisión voluntaria.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected]. La eliminación implica la desactivación inmediata del acceso y la eliminación de los datos del perfil en un plazo de 30 días. Los listados del usuario pasarán a estado inactivo.

13. Newsletter y comunicaciones

Actualmente el Sitio no cuenta con un sistema de newsletter activo. En caso de implementarse, será siempre voluntario y requerirá consentimiento explícito (opt-in). Cada envío incluirá un enlace para darse de baja.

El Sitio envía comunicaciones transaccionales necesarias para el servicio (confirmación de registro, aprobación de listado, avisos de vencimiento). Estas no pueden desactivarse.

14. Propiedad intelectual

El diseño, código, logotipo, estructura, metodología de categorización y todo el contenido editorial del Sitio son propiedad de Guía de Playa SRL, protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de Argentina.

El contenido de cada listado es propiedad del Propietario de listado. Al publicarlo, otorga al Sitio una licencia no exclusiva, gratuita, mundial para mostrar, indexar y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma y en sus canales de comunicación (redes sociales, materiales de marketing del Sitio).

15. Conducta en el sitio y usos prohibidos

Queda terminantemente prohibido en el Sitio:

• Publicar el mismo negocio en múltiples listados duplicados
• Crear listados de negocios o servicios inexistentes
• Subir contenido con copyright de terceros sin autorización
• Publicar reseñas falsas propias o de competidores (astroturfing)
• Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios o al equipo del Sitio
• Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorización
• Realizar ataques que comprometan la disponibilidad o seguridad del sitio
• Intentar acceder a áreas no autorizadas del sistema

16. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Sitio se ofrece “tal como está” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. El Sitio no garantiza que esté disponible de manera ininterrumpida, que los listados sean completos o estén actualizados, ni que los resultados de búsqueda satisfagan las expectativas del usuario.

17. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Sitio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el Sitio, la inexactitud del contenido de los listados, las relaciones comerciales entre usuarios y propietarios de listados, reseñas falsas o difamatorias, o pérdidas de datos.

La responsabilidad total del Sitio no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos 3 meses por el plan contratado.

18. Modificaciones y actualizaciones

El Sitio puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Para cambios significativos, notificará a los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación mediante aviso en el sitio. El uso continuado del Sitio tras los cambios implica su aceptación. Los cambios en precios de planes pagos se notificarán con 30 días de anticipación.

19. Cancelación y terminación

El usuario puede cancelar su suscripción desde el dashboard o por email a [email protected]. La cancelación es efectiva al fin del período pago vigente.

El Sitio puede suspender o dar de baja una cuenta o listado, con o sin previo aviso, ante violación de estos Términos, actividades fraudulentas, o solicitud de autoridades competentes. En caso de suspensión por causa imputable al usuario, no habrá reembolso por el período restante del plan.

20. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. El uso del Sitio implica la aceptación del tratamiento de datos conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo el Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994), la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual.

Ante cualquier controversia, las partes se comprometen a intentar una resolución amigable en 30 días. Si no se alcanza acuerdo, se someten a los Tribunales Ordinarios de Pinamar, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.

22. Disposiciones generales

La nulidad de una cláusula no afecta la validez del resto de los Términos. El hecho de que el Sitio no ejerza algún derecho no implica renuncia al mismo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

23. Contacto

Respondemos dentro de las 48 horas hábiles.

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